--- title: Acciones sobre una Nota de crédito description: Al generar una nota de crédito tienes la posibilidad de realizar algunas acciones sobre ella --- [Saltar al contenido](https://ayuda.relbase.pe/acciones-sobre-una-nota-de-crédito#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para ![logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd (1).webp\]](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd%20(1).webp?height=31&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd%20(1).webp) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - Ir a relbase.pe Ir a relbase.pe Hola. ¿Te ayudamos a encontrar lo que necesitas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Perú](https://ayuda.relbase.pe/?hsLang=es-mx) 2. [Ventas](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx) 3. [Notas de crédito](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#notas-de-cr%C3%A9dito) # Acciones sobre una Nota de crédito ## Al generar una nota de crédito tienes la posibilidad de realizar algunas acciones sobre ella Las acciones que se pueden realizar sobre una nota de crédito ya creada son las siguientes: ![](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Acciones-nc-gif.gif?width=572&height=322&name=Acciones-nc-gif.gif) Una vez que la nota de crédito ha sido aceptada por SUNAT usted tiene un menú de acciones para realizar sobre la nota de crédito generada como por ejemplo enviar la nota de crédito electrónicamente, descargar el documento en pdf, etc. ![](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2025-07-16-06-7010-PM.png?width=652&height=92&name=image-png-May-30-2025-07-16-06-7010-PM.png) A continuación te entregamos más detalle de qué significa cada una: | ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.35.32](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.35.32.png?width=199&height=32&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.35.32.png) | Con esta opción enviamos por correo la nota de crédito de forma muy sencilla. | | --- | --- | | ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.35.42](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.35.42.png?width=123&height=32&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.35.42.png) | Esta opción nos permite descargar la nota de crédito en formato pdf en caso que desee guardar el archivo. | | ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.35.55](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.35.55.png?width=131&height=32&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.35.55.png) | Esta opción nos permite descargar el archivo xml de la nota de crédito en caso de requerir. | | ![](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2025-07-19-31-7606-PM.png?width=256&height=66&name=image-png-May-30-2025-07-19-31-7606-PM.png) | Esta opción nos permite descargar el archivo CDR (Constancia de Recepción de SUNAT) | | ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.36.20](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.36.20.png?width=102&height=32&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.36.20.png) | Esta opción permite visualizar los productos asociados al documento. | | ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.36.34](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.36.34.png?width=118&height=32&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.36.34.png) | Esta opción permite agregar comentarios en forma de bitácora al documento. | | ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.36.05](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.36.05.png?width=152&height=32&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.36.05.png) | En esta opción podemos ver los mail que se han enviado adjuntando la nota de crédito. Se verá de la siguiente forma: | En el costado derecho de tu nota de crédito encontrarás las siguientes opciones: ![](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2025-07-20-50-0657-PM.png?width=277&height=296&name=image-png-May-30-2025-07-20-50-0657-PM.png) Opciones superiores sobre una nota de crédito. ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.41.52](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.41.52.png?width=118&height=35&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.41.52.png)   | ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.40.54](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.40.54.png?width=37&height=31&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.40.54.png) | Esta opción permite ver el estado del documento (SUNAT) | | --- | --- | | ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.41.12](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.41.12.png?width=31&height=31&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.41.12.png) | Esta opción permite imprimir la nota de crédito. | | ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.41.22](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.41.22.png?width=33&height=30&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.41.22.png) | Esta opción permite ver o enviar por correo electrónico la nota de crédito | Más Opciones    ![Captura de Pantalla 2023-12-20 a la(s) 10.41.35](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.41.35.png?width=23&height=31&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2010.41.35.png) | ![](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2025-07-27-20-0345-PM.png?width=114&height=36&name=image-png-May-30-2025-07-27-20-0345-PM.png) | Es el proceso de anular un comprobante electrónico enviado por error, mediante una solicitud a SUNAT, cuando no puede corregirse con una nota de crédito. | | --- | --- | | ![](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2025-07-29-33-2730-PM.png?width=116&height=33&name=image-png-May-30-2025-07-29-33-2730-PM.png) | La nota de débito es para anular la nota de crédito. | | ![](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/image-png-May-30-2025-07-28-42-3472-PM.png?width=124&height=29&name=image-png-May-30-2025-07-28-42-3472-PM.png) | Esta opción permite ver el historial de envío de la Nota de crédito por correo electrónico al cliente. | | ![Captura de Pantalla 2023-12-19 a la(s) 12.22.46](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012.22.46.png?width=191&height=35&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012.22.46.png) | Esta opción permite agregar comentarios en forma de bitácora al documento. |   Para obtener más información o asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de [contacto@relbase.pe](mailto:contacto@relbase.pe)     - [Primeros Pasos](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#main-content) - [Paso 1: Nuevos productos](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#paso-1-nuevos-productos) - [Paso 2: Carga de stock](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#paso-2-carga-de-stock) - [Paso 4: Realizar ventas](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#paso-4-realizar-ventas) - [Personaliza tu cuenta](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#personaliza-tu-cuenta) - [SUNAT](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#sunat) - [Clientes](https://ayuda.relbase.pe/clientes?hsLang=es-mx#main-content) - [Creación y edición](https://ayuda.relbase.pe/clientes?hsLang=es-mx#creaci%C3%B3n-y-edici%C3%B3n) - [Acciones sobre mis clientes](https://ayuda.relbase.pe/clientes?hsLang=es-mx#acciones-sobre-mis-clientes) - [Preguntas frecuentes](https://ayuda.relbase.pe/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx#main-content) - [Impuesto Gratuito](https://ayuda.relbase.pe/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx#impuesto-gratuito) - 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