¿Cómo configurar un producto con impuesto gratuito (GRAT)?

A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso en relBase

Para marcar un producto como gratuito, sigue estos pasos:

1. Accede al producto

Ve a Configuración → Productos
Busca el producto que quieres configurar
Haz clic en Editar
Si el producto no existe, debes crearlo previamente y puedes guiarte de estos links de ayuda: ¿Cómo crear Productos y/o Servicios manualmente? - ¿Cómo crear masivamente mis productos?

2. Selecciona el tipo de IGV

Dentro del formulario, ubica el campo Tipo IGV
Selecciona la opción GRAT — Gratuito

Es importante que el producto tenga precio S/ 0.00, ya que este tipo de impuesto solo aplica a productos sin costo. Si el producto ya tenía un precio definido, el sistema ajustará el valor a 0 en los documentos. El precio en el catálogo puede mantenerse solo como referencia interna.

3. Verifica que no tenga descuento

Asegúrate de que el campo Descuento esté en 0% o vacío
Si existe algún descuento configurado, elimínalo antes de guardar
Al finalizar, guarda los cambios.

Cómo usar el producto GRAT en un documento

Una vez configurado, puedes utilizar el producto en cualquier documento.

Al momento de emitir una factura, boleta u otro documento:

Agrega primero los productos normales (con precio)
Luego, añade el producto GRAT en una línea separada
Verifica que el precio unitario y total sean S/ 0.00
No intentes aplicar descuentos en esa línea

El documento puede combinar productos con precio y productos gratuitos sin problema.

Qué debes tener en cuenta

Los productos GRAT siempre se registran con valor S/ 0.00
No se permiten descuentos en productos gratuitos
Puedes mezclar productos gratuitos y productos con IGV normal en un mismo documento

Problemas comunes y cómo resolverlos

Al trabajar con productos gratuitos, pueden aparecer algunos errores. Aquí te explicamos los más comunes:

Error: “Un producto gratuito no puede tener descuento” → Ocurre cuando se intenta aplicar un descuento. Elimina el descuento y vuelve a intentar.
El producto no aparece como GRAT → Verifica que el Tipo IGV esté configurado correctamente como GRAT.
El total del documento no coincide → Revisa las líneas: los productos GRAT suman S/ 0, mientras que los demás sí afectan el total.
No aparece la opción GRAT → Esta funcionalidad solo está disponible para cuentas configuradas en Perú.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.pe