![logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd (1).webp]](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd%20(1).webp?height=31&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd%20(1).webp){kind=logo}
Detallamos que significa cada estado a continuación:
Si presiona Actualizar estado (desde el listado o al abrir el documento) y Nubefact u OSE no responde a tiempo, verá el aviso «El proveedor de facturación electrónica no respondió a tiempo. El documento sigue en proceso y se actualiza automáticamente; vuelva a intentarlo en unos minutos.».
El comprobante no fue rechazado: sigue en estado Enviado y relBase vuelve a consultar su estado automáticamente. Puede presionar Actualizar estado de nuevo en unos minutos. Esto aplica a facturas, boletas, notas de crédito, notas de débito y guías de remisión.
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Enviado: Documento enviado a SUNAT y a la espera de aprobación o rechazo. |
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Aceptado: El documento fue aceptado por SUNAT. |
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Rechazado: El documento fue rechazado por SUNAT. |
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Anulado: El documento fue anulado. |
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