--- title: NUEVO 🚀 Resumen de desempeño description: Pedidos web --- [Saltar al contenido](https://ayuda.relbase.pe/nuevo-resumen-de-desempeño#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para ![logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd (1).webp\]](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd%20(1).webp?height=31&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd%20(1).webp) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - Ir a relbase.pe Ir a relbase.pe Hola. ¿Te ayudamos a encontrar lo que necesitas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Perú](https://ayuda.relbase.pe/?hsLang=es-mx) 2. [Integraciones](https://ayuda.relbase.pe/integraciones?hsLang=es-mx) 3. [Pedidos web](https://ayuda.relbase.pe/integraciones?hsLang=es-mx#pedidos-web) # NUEVO 🚀 Resumen de desempeño ## Panel con indicadores de ventas y de carga de documentos al marketplace, agrupados por integración. Incluye marketplace y ecommerce. ![](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-11-2026-11-12-04-8691-PM.png?width=670&height=189&name=image-png-Sep-11-2026-11-12-04-8691-PM.png) **¿Para qué sirve?** Muestra, por rango de fechas, cuánto se vendió, cuánto queda neto (después de comisiones y despacho) y qué tan al día está la carga de documentos tributarios en cada marketplace, sin revisar pedido por pedido. **¿Por qué es útil el Resumen de desempeño?** Para un negocio que vende en varios canales a la vez, saber cuánto realmente le queda de cada venta (después de comisiones y despacho) y cómo se compara una integración con otra es información comercial directa: ayuda a decidir en qué canal conviene invertir más esfuerzo comercial, o a detectar rápido si una integración está dejando pedidos sin facturar o documentos sin subir, antes de que se acumulen. Al mostrar la comparación lado a lado (venta, comisión, despacho, ingreso neto, pedidos anulados) por integración, evita tener que armar ese cálculo manualmente cruzando reportes de cada plataforma. **¿Qué información encontrarás?** **Indicadores generales (KPIs) del período seleccionado** - **Ventas brutas:** Total de ingresos del período, sin descontar cancelaciones ni devoluciones: lo que pagó el comprador. - **Ingreso neto:** Venta bruta menos la comisión del canal y el despacho: lo que le queda al vendedor. Se muestra también el porcentaje de la venta que representa. - **Pedidos recibidos:** Cantidad de pedidos del período (un kit cuenta como una sola venta). - **Unidades vendidas:** Suma de todas las unidades vendidas, de todos los pedidos. - **Precio promedio por venta:** Venta bruta dividida entre la cantidad de ventas. - **Precio promedio por unidad:** Venta bruta dividida entre las unidades vendidas. Cuando hay datos del período anterior comparable, cada indicador muestra además la variación porcentual (▲/▼) respecto a ese período. **Gráfico de ventas brutas:** Muestra la evolución de la venta bruta día a día (u otra unidad de tiempo, según el rango elegido). **Cuánto deja cada integración:** Tabla comparativa por integración: pedidos, venta, comisión, despacho, ingreso neto (en monto y como porcentaje de la venta) y porcentaje de pedidos anulados. Una barra visual compara el ingreso neto de cada integración contra la que más deja. ![](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-28-2026-07-36-10-5282-PM.png?width=1647&height=488&name=undefined-Sep-28-2026-07-36-10-5282-PM.png) **Qué se vende en cada canal:** Muestra los 10 productos de mayor venta del período, con sus unidades por integración. - Los productos se agrupan según el producto de relBase, por lo que aparecen en una sola fila aunque cada canal envíe un código distinto. - Una celda vacía indica que ese producto no se vendió en ese canal, lo que ayuda a decidir qué publicar. - Si la empresa tiene una sola integración, no aparecen columnas por canal. - Hasta 5 integraciones se muestran todas. Con más, se muestran las 4 de mayor venta y el resto se agrupa en "Otros", con un tooltip que indica cuáles incluye. - Los kits de MercadoLibre se marcan como "en kit" y los productos sin vincular se agrupan aparte. **Pendientes de facturar** Cuántos pedidos de cada integración todavía no tienen documento emitido. Cada número lleva directo a Pedidos web con el filtro correspondiente ya aplicado, para facturarlos. **Carga de documentos por integración:** Porcentaje de documentos cargados exitosamente al marketplace, y el detalle de cuántos están Cargados, Con problema, Pendientes o Sin documento por integración. Cada número lleva directo a Documentos adjuntos con el filtro correspondiente ya aplicado. ![](https://ayuda.relbase.pe/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-28-2026-07-37-46-0892-PM.png?width=1641&height=580&name=undefined-Sep-28-2026-07-37-46-0892-PM.png) **¿Cómo utilizarlo?** 1. Entre a **Resumen de desempeño** desde el menú de **Pedidos web** (visible solo si tiene el permiso correspondiente). 2. Elija el **rango de fechas** con los presets (Hoy, 7 días, 30 días, Mes actual) o un rango personalizado (máximo un año). 3. Si quiere acotar a una o más integraciones específicas, selecciónelas en el **filtro de integraciones**. 4. Revise los indicadores generales arriba, y luego las tablas y el gráfico según lo que necesite analizar. 5. Use los números de las tablas **«Pendientes de facturar»** y **«Carga de documentos por integración»** como accesos directos: al hacer clic, lo llevan a la pantalla correspondiente (Pedidos web o Documentos adjuntos) con el mismo período y la integración ya filtrados. **Filtros disponibles** - **Fecha:** presets (Hoy, 7 días, 30 días, Mes actual) o rango personalizado, con un tope máximo de un año. - **Integración:** elección múltiple de integraciones de marketplace y ecommerce. **Acciones disponibles** - Cambiar el rango de fechas y la integración (el panel se actualiza automáticamente). - Hacer clic en los números de pedidos pendientes de facturar o de documentos por estado, para ir directo a la pantalla de gestión correspondiente con los mismos filtros aplicados. **Consideraciones importantes** - Incluye integraciones de marketplace y ecommerce. Solo la carga de documentos sigue siendo exclusiva de marketplaces. - El acceso está restringido: administradores lo ven por defecto, y un usuario con perfil personalizado necesita que un administrador le habilite el permiso **«Panel»**. - El rango de fechas personalizado tiene un tope de un año, para proteger el rendimiento de la consulta en empresas con mucho volumen. **Enlaces de interés** - Documentos adjuntos - Pedidos web: Listado - Reclamos y devoluciones Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de [contacto@relbase.pe](mailto:contacto@relbase.pe). - [Primeros Pasos](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#main-content) - [Paso 1: Nuevos productos](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#paso-1-nuevos-productos) - [Paso 2: Carga de stock](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#paso-2-carga-de-stock) - [Paso 3: Crear clientes](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#paso-3-crear-clientes) - [Paso 4: Realizar ventas](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#paso-4-realizar-ventas) - [Personaliza tu cuenta](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#personaliza-tu-cuenta) - [SUNAT](https://ayuda.relbase.pe/primeros-pasos?hsLang=es-mx#sunat) - [Clientes](https://ayuda.relbase.pe/clientes?hsLang=es-mx#main-content) - [Creación y edición](https://ayuda.relbase.pe/clientes?hsLang=es-mx#creaci%C3%B3n-y-edici%C3%B3n) - [Acciones sobre mis clientes](https://ayuda.relbase.pe/clientes?hsLang=es-mx#acciones-sobre-mis-clientes) - [Preguntas frecuentes](https://ayuda.relbase.pe/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx#main-content) - [Impuesto Gratuito](https://ayuda.relbase.pe/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx#impuesto-gratuito) - [APP móvil](https://ayuda.relbase.pe/app-m%C3%B3vil?hsLang=es-mx) - [Ventas](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#main-content) - [Cotización](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#cotizaci%C3%B3n) - [Órdenes de trabajo](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#%C3%B3rdenes-de-trabajo) - [Notas de venta](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#notas-de-venta) - [Guías de remisión](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#gu%C3%ADas-de-remisi%C3%B3n) - [Facturas](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#facturas) - [Boletas](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#boletas) - [Notas de crédito](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Notas de débito](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#notas-de-d%C3%A9bito) - [General](https://ayuda.relbase.pe/ventas?hsLang=es-mx#general) - [Punto de venta (POS)](https://ayuda.relbase.pe/punto-de-venta-pos?hsLang=es-mx#main-content) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.pe/punto-de-venta-pos?hsLang=es-mx#proceso-de-venta) - [Cierre de caja](https://ayuda.relbase.pe/punto-de-venta-pos?hsLang=es-mx#cierre-de-caja) - [Configuración](https://ayuda.relbase.pe/punto-de-venta-pos?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [General](https://ayuda.relbase.pe/punto-de-venta-pos?hsLang=es-mx#general) - 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