¿Qué es el Módulo de Entregas?

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¿Para qué sirve?

Elimina el registro manual de despachos en papel, planillas o WhatsApp. Con este módulo, tu negocio puede ver en todo momento qué pedidos están pendientes, en camino o ya entregados, con evidencia fotográfica del momento de entrega.

¿Quién lo usa?

Rol	¿Qué hace en el módulo?
Bodeguero / Ayudante de almacén	Gestiona la bandeja diaria, avanza estados y confirma entregas con foto
Facturador / Vendedor	Ingresa datos de entrega al emitir Notas de Venta, Boleta o Factura
Administrador	Configura el módulo, asigna almacenes y tiene visibilidad total

Conceptos clave

Término	Definición
Picking / Entrega	Registro asociado a un documento (NV, Boleta, Factura) que representa un despacho por realizar
Envío	Unidad de despacho dentro de una entrega; puede haber uno o más envíos por entrega
Modo de entrega	Tipo de despacho: domicilio regular, domicilio express, retiro en tienda o marketplace
Bandeja "Por entregar"	Lista central de todos los pickings pendientes con filtros y vistas guardadas
Picking List	Hoja de recolección consolidada para que el ayudante prepare varios pedidos en un solo recorrido por el almacén
Confirmación de entrega	Acción final que marca el envío como entregado, con foto opcional o requerida
Retiro en tienda	Modo donde el cliente recoge el pedido en el almacén de la empresa
Alcance de almacén	Visibilidad restringida: el ayudante de almacén solo ve los pickings de su almacén asignado

Campos disponibles en un envío

Campo	Tipo	Descripción
Estado del envío	Selector	Pendiente / En preparación / En ruta / Entregado / Anulado
Modo de entrega	Selector	Domicilio regular, express, retiro en tienda, marketplace
Almacén de despacho	Selector	Almacén desde donde sale el pedido
Almacén de retiro	Selector	Almacén donde el cliente retira (solo retiro en tienda)
Receptor	Texto	Nombre de quien recibe el pedido
Dirección de entrega	Texto	Dirección completa del destinatario
Courier	Selector	Empresa de despacho (cuando aplica)
Fecha estimada de entrega	Fecha	Fecha comprometida al cliente
Foto de evidencia	Imagen	Foto tomada al confirmar la entrega
Origen web	Texto	Integración, nombre de tienda y N° pedido (cuando viene de ecommerce)

Consideraciones importantes

No es posible revertir un estado individual; si hay un error, se debe anular el envío completo.
El módulo no cancela automáticamente el picking cuando se cancela un pedido web desde la plataforma de ecommerce.

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