¿Cómo configurar la Nota de Venta para recaudar pagos?

Por defecto, la Nota de Venta (NV) es un documento interno, que no es un comprobante de pago electrónico, y no aparece en el módulo de Recaudación. Si recibe abonos o pagos de un cliente antes de emitir la factura o boleta, active esta configuración para hacerle seguimiento al cobro directamente desde la NV.

Antes de empezar

Necesita un usuario con perfil Administrador para cambiar la configuración general de la empresa.
La casilla solo aparece si su empresa trabaja con notas de venta.
Para ver las notas de venta en Recaudación, el usuario también necesita permiso para ver notas de venta.

Paso 1: Acceder a la configuración general

Vaya a Configuración en el menú superior, luego Más opciones ..., y entre a General, pestaña Empresa.

Paso 2: Activar la recaudación de Nota de Venta

Busque y marque la casilla Incluir notas de venta en recaudación. Esta opción permite visualizar las Notas de Venta en el módulo de Recaudación y asociarles pagos o abonos.

Paso 3: Guardar los cambios

Presione Guardar, al final de la pestaña, para que la configuración quede activa en toda la empresa.

Paso 4: Verificar el funcionamiento

Cree una Nota de Venta con un cliente asociado y una forma de pago o abono. El documento debe aparecer en Recaudación en estado Pendiente, Abonada o Pagada, según corresponda. Puede buscarlo por su número en el buscador de la pantalla.

Si algo no funciona

No veo la casilla «Incluir notas de venta en recaudación»: su empresa no tiene activas las notas de venta, o su usuario no es administrador.
Activé la casilla y no veo las notas de venta en Recaudación: revise el período de emisión y los filtros activos. Si en Más filtros eligió un Tipo de documento, agregue Nota de venta. Su usuario también necesita permiso para ver notas de venta.

Consideraciones importantes

📌 Los abonos ingresados en una Nota de Venta se trasladan automáticamente a la factura o boleta que se genere a partir de ella; desde ese momento se gestionan desde el nuevo documento.

🔗 Enlaces de interés

Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos a través de contacto@relbase.pe indicando:

el número de la nota de venta;
si la casilla «Incluir notas de venta en recaudación» está marcada;
una captura de la configuración general o de Recaudación.